智能客服数字人释放人力资源,使财务顾问聚焦高价值咨询,提供7x24小时不间断服务,大幅提升客户服务效率和满意度。
服务持续优化
结合财税知识库和案例库,实现持续学习与优化,确保服务准确性和时效性,助力企服机构提升客户粘性。通过AI技术不断优化回答质量,提供更精准的财税咨询服务。
智能客服数字人具备强大的财税专业知识库,能够快速响应客户咨询,提供准确的政策解读和报税指导,大幅提升客户服务体验和满意度。
处理企业财税查询,如政策解读、报税流程指导,减少人工客服成本,提供7x24小时不间断服务。
根据企业画像提供定制化做账策略和风险提示,为企业量身定制财税解决方案,提升服务精准度。
支持文本、语音等多种方式,提升用户体验和服务效率,让客户以最舒适的方式获得财税咨询服务。
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